近日,山东省人力资源社会保障厅印发《关于加快推进社会保险经办管理服务标准化规范化便利化的实施意见》,进一步提高社会保险经办管理服务标准化规范化便利化水平,持续提升社会保险经办服务效能。
推进社会保险经办管理服务标准化。《实施意见》提出,推进服务事项目录标准化,形成全省统一《社会保险事项目录清单》,推动全部依申请办理公共服务事项分批纳入政务服务范围。推进服务事项实施清单标准化,分批推动全部服务事项“全省通办”,加快推进社保经办数字化转型。健全社会保险经办服务技术标准,推动制定《山东省居民基本养老保险经办规程》山东省地方标准。
推进社会保险经办管理服务规范化。统筹经办管理服务资源,加快推进养老、工伤、失业保险统一归口管理和属地参保单位养老、工伤、失业保险“多险合一”经办。推动建立与养老保险全国统筹、失业工伤保险省级统筹相适应的经办管理服务体系。鼓励有条件的市,逐步建成垂直管理的经办组织架构。
推进社会保险经办管理服务便利化。推进高效便捷服务,推动全部社保服务事项“网上办、掌上办、不见面办”。充分利用银行、基层平台等资源,推动社会保险高频服务事项以委托受理、授权办理等方式下沉办理。优化社会保障卡人社服务网点、银行网点等线下渠道,拓展社保卡应用场景。提升智慧精准服务,开展社会保险运行主题分析,全面推行告知承诺制。开展精准扩面专项行动,落实失业保险稳岗返还、阶段性降低失业工伤保险费率、一次性伤残补助金等“免申即享”。
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