旅客腿部受伤行路难 车站备好轮椅助返程

　　近日，接铁路12306客服通知，旅客张先生在外打工时腿部受伤，将乘坐K16次旅客列车到达兖州站后返家养伤。由于没有人陪同，所以希望兖州站工作人员能够提供轮椅协助旅客张先生出站。

　　兖州站接到通知后，在列车到站前，提前组织车站工作人员将轮椅推上站台等候。

　　13时23分，K16次旅客列车缓缓驶入兖州站。列车停稳后，早已在车站等候的工作人员，先帮张先生将行李拿下列车，然后搀扶着张先生坐在轮椅上。由于列车到站后，下车旅客较多，为防止张先生与其他旅客发生碰撞二次受伤，车站工作人员先将张先生推到了站台的中部，待大批旅客出站后，这才一人用轮椅推着张先生，一人拉着张先生的行李箱，通过车站的重点旅客绿色通道，将张先生送出车站。

　　站前停车场里，来接张先生的家人，看到张先生出站后，立即迎上前，将张先生的行李放进汽车的后备箱，并搀扶着张先生坐上返家的汽车。

　　面对车站的无微不致的服务，张先生和家人再三向两名车站工作人员表示感谢谢后，这才开车踏上返家的旅途。

（通讯员 王海龙）