“微力量”+“双向服务”助力社区治理见成效

　　电热水壶、微波炉、常用修理工具、急救药箱和雨伞应有尽有，书籍、电脑、手机充电器配备齐全。这里是快递小哥们遮风挡雨的地方，这里是小哥们累了能休息、渴了能喝水、热了能乘凉、冷了能取暖、累了能休息、伤了能急救的地方，这里已成为外卖小哥们的另一个家，这里便是郝山峰社区“小哥驿站”。郝山峰社区自2022年起开展新业态新就业群体党建工作，设立“小哥驿站”，发动周边外卖骑手、快递小哥参与社区治理志愿服务，将快递小哥、外卖小哥融入基层社会治理，组建“郝山峰社区新业态服务群”，构建共建共治共享的社区治理共同体。

　　志愿服务“捎带手”，基层治理新延伸

　　为提升疫情防控正常宣传实效，提高辖区居民的防疫意识和防疫能力，确保居民群众人身安全，郝山峰社区联合外卖、快递举办“社骑携手，共驻防疫网”宣传活动。社区借助外卖小哥员工多、触角广的优势，积极宣传防疫政策、普及防护知识、配合社区流调、发放宣传单页等，打通防疫宣传的“最后一米”。共同推动防疫宣传进社区、进家庭，切实提升群众防疫的能力。“小哥”们也发挥走街串巷的“铁脚板”优势，深度参与社区治理和宣传工作：积极提供社区巡逻“随手拍”、楼道卫生“随手清”、安全隐患“随手报”、宣传资料“随手发”、意见建议“随手写”等力所能及的志愿服务行动，成为了网格精细化管理的触角和延伸，当起了基层治理的移动“探头”。郝山峰社区通过建立常态化合作机制，充分利用双方资源，提升服务民生的能力水平，努力实现“社骑合作、共创和谐社区”目标。

　　实行“以服务换服务”编织服务循环网

　　“我为‘小哥’办实事，‘小哥’帮我护社区。”为鼓励“小哥”们积极融入到社会治理工作中来，郝山峰社区在社区内和浙江商城设立两处“小哥驿站”，“小哥驿站”为新业态新就业群体提供免费饮水、常用药品、休息场所、手机充电、共享雨具等服务。驿站不仅成为小哥们的休息区，更是他们心里疏导的好去处。此外，“小哥驿站”还针对骑手实际，在附近设置停车区域，既规范骑手停车秩序又缓解中心商圈的停车难题。同时，社区开展“清凉一夏”活动，为外卖小哥提供慰问服务，实行“以服务换服务”的“双向供给”机制，构建外卖小哥积极参与志愿服务和公益活动的良性循环。

　　接下来郝山峰社区将持续以党建为引领，充分凝聚各方合力，深入开展更多服务项目和活动，“以服务换服务”的“双向供给”机制，使志愿服务项目的社会效益达到最大化，在关心关爱新业态新就业群体上持续发力。

　　(崔芳芳)