为促进门诊医疗服务质量持续改进,德州市第七人民医院于7月26日下午在影像科二楼组织召开医院门诊质量管理暨门诊能力提升合理化建议恳谈会。医院党委书记翟学军、医院领导班子成员及门诊科室主任参加,副院长王炳花主持会议。
体检科负责人宣读《医疗机构门诊质量管理暂行规定》的三十六条措施。门诊科室主任代表相继从门诊服务提升、疑难病例管理、明确挂号有效时间、宣教科普推广等方面对门诊建设提出合理化建议。各分管院长分别从交接班问题管理、用药指导卡使用、电子病例普及、门诊建设等方面提出建设性指导意见。
翟学军从五个角度对会议中提出的问题进行总结并提出六项具体解决措施。他强调指出,要从延长门诊开诊时间、提高科室主任坐诊率、门诊布局优化调整、提升服务态度,加强对重点科室的支持、增强活动空间宣传功能等方向进行相关职能部门的优化与调整。此次会议时间短、信息量大、时效性强,会议交流内容丰富,工作实用性强,对进一步优化门诊流程、提高门诊工作质量,改善门诊服务起到积极推进作用。
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