8月26日,聊城市卫生健康委党组成员、副主任陈静一行四人到东昌府区、莘县开展“我陪群众走流程”活动,通过实地考察、听取汇报、召开座谈等方式,详细了解新生儿“出生一件事”有关事项办理流程。
陈静一行实地调研了东昌府区妇幼保健院、莘县人民医院等工作开展情况,并按照“一陪二问三测”三步走,全面排查、认真剖析“一件事”办理过程中存在的问题,推动流程、材料、时限等再改进、再提升。在获得企业和群众许可前提下,采取代办方式,由陈静陪同群众携带申请材料,线上围绕页面设计、入口登录、系统关联,线下围绕获取办事指南、申报受理、办结发证等内容,体验“一件事”办理流程,并就业务整合及流程优化进行座谈,深入探讨在推进过程中存在的困难及阻碍,梳理问题清单,探讨解决办法。
陈静强调,一要切实围绕满足群众需求、办事更便捷这个导向,优化流程、联动审批,确保把这项工作做好,提升新生儿出生“一件事一次办”最佳体验感;二是在推进过程中遇到问题,及时沟通、及时协商、及时解决,强化信息共享、数据赋能,真正实现数据多跑路,群众少跑腿儿;三要拓宽宣传渠道,通过电视、报刊、网络、媒体、发放宣传折页,张贴宣传海报,开展产前指导等方式,宣传解读政策,提高群众对新生儿出生服务“一件事”联办服务事项的知晓度和应用水平。动员、引导符合条件的新生儿家庭通过线上办理新生儿出生服务“一件事”相关业务,不断丰富联办事项应用场景,优化群众办证体验,积极营造良好舆论氛围。四要联合公安、人社、医保等部门,建立互联互通工作机制,以证照电子化和部门间信息连通共享为突破口,打通部门间的信息壁垒,实现数据互联互通和共享集成,规范跨部门集成办理流程,优化前后置环节。
编辑:李新茹
审核:钟德旺
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