骄阳似火，热浪如涌。在炎炎烈日下，城管进社区系列活动如火如荼进行。8月14日上午，烟台市城市管理局会同福山区综合行政执法局在南苑街社区开展以“城市管理进社区，服务群众零距离”为主题的“城管开放日”活动。

活动主要围绕市政设施、园林绿化、公用事业、环境卫生、行政执法等“五进社区”活动内容，现场受理居民诉求问题，同时现场也会对生活垃圾分类、水暖气等大家关心的民生热点问题进行现场科普、答疑。

对群众提出的问题，工作人员能够第一时间解决的当场予以解决，不能现场解决的，组织多部门研究讨论，及时将处理意见向群众说明，形成受理、解决、反馈、评价的工作闭环。本次活动共计服务群众50余人次，咨询类解答20余个，现场解决问题10余个，发放各类宣传页、宣传册150余份。

同时，烟台市城管局督导组采取“四不两直”的方式，走进莱州市文昌路街道教育路社区，对“城管开放日”活动开展情况、社区城市管理服务站（窗口）设置情况进行督导检查，对规范设置城市管理服务站、规范开展活动等提出了指导意见。

“城管开放日”活动作为推动城市管理创新、提升政府服务水平的重要载体。烟台市城管局将继续坚持开放、透明、服务的理念，加强与市民的沟通交流和互动合作，不断提升城市管理的智能化、精细化水平，为市民创造更加宜居、和谐的城市环境。