在数字化时代的浪潮下，线上养老保险认证成为了保障居民权益、提高服务效率的重要方式。而在这一过程中，活跃在社区的网格员们发挥了至关重要的作用。

近日，为确保广大居民能够顺利完成养老保险认证，古槐街道关帝庙社区的网格员们积极行动起来，深入居民家中，耐心细致地辅助居民进行线上操作。对于许多老年人来说，线上认证这一新兴事物带来了不少困惑和挑战。但网格员们用他们的耐心和专业，一一化解了居民们的难题。他们携带相关资料和设备，逐户走访，手把手地教导居民如何使用手机进行认证。

“大爷，您别着急，看着我的手机屏幕，先这样点击，然后再输入您的信息……”网格员小李一边耐心地讲解，一边操作演示给居民看。在网格员小李的帮助下，居民高老师逐渐熟悉了认证流程，顺利完成了认证。除了上门服务，网格员们还通过社区微信群、宣传栏等多种渠道，广泛宣传线上养老保险认证的重要性和操作方法，提高居民的知晓率和参与度。对于那些在外工作或居住的居民，网格员们则通过电话、视频等方式进行远程指导，确保每一位符合条件的居民都能按时完成认证。在网格员们的努力下，古槐街道关帝庙社区的养老保险认证工作进展顺利，居民们纷纷对网格员的贴心服务表示感谢和称赞。一位居民感慨地说：“多亏了网格员的帮忙，我们这些老年人才能这么顺利地完成认证，他们真是我们的贴心人!”

通过这次活动，网格员们不仅为居民解决了实际问题，更拉近了与居民之间的距离，增强了社区的凝聚力和向心力。接下来，网格员们将继续坚守岗位，为居民提供更多优质、高效的服务，共同构建一个和谐、美好的社区。　(通讯员：周艳平)