2024年6月18日，济宁高新区接庄街道珍德坊烤鸭店老板任鲁阳将一面写有“办事认真效率高，服务热情素质好”的锦旗送到济宁高新区接庄市场监管所。任先生表示：“感谢接庄市场监管所的工作人员悉心指导帮助，让我办理证件少跑了好多弯路，并且缩短了办证时间，真真切切感受到了接庄市场监管所工作人员的热情服务和高效的工作作风。”

近日，任先生在办理小餐饮许可证时，因对经营场所生产布局、资料准备、办理流程不熟悉，随即联系到接庄市场监管所工作人员进行咨询，工作人员得知后主动两次上门帮扶、悉心指导，现场为任先生解读解惑，并耐心给任先生普及相关办理流程，指导任先生按照餐饮许可的要求和操作规范，合理安排生产布局，按标准配备设施设备，并顺利通过现场核查，任先生三天就拿到了《营业执照》和《小餐饮备案证》，赢得了任先生的认可和感谢。

小小的一面旗，浓浓的一片情。当事人真诚的一声谢谢，承载的不仅是群众对市场监管工作的认可，更是执法人员将为人民服务的宗旨落到实处的有力印证。下一步，接庄市场监管所将继续立足市场监管职能，深化“放管服”改革，持续优化营商环境，全心尽力为市场主体提供便捷舒适的办事体验，提升辖区群众满意度和获得感。