“感谢市场监管综合执法支队的执法人员，帮我们及时挽回损失！”5月27日下午，来自莘县的消费者王先生激动地说，并送来了绣着“秉公执法为民意，高效规范暖人心”的锦旗。

这面锦旗的故事还要从3月份说起。

3月15日，聊城市市场监管综合执法支队收到消费者对某汽修厂的投诉，称该汽修厂在为其维修汽车时使用了存在质量问题的汽车配件。接到投诉后，支队产品质量执法科执法人员第一时间前往汽修厂对该投诉事项进行调查取证，与当事人全程对接，并积极联系被维修汽车品牌方和汽车配件生产商，多次组织消费者、汽修厂、保险公司、检测机构等对问题分析会商，经过两个多月的努力，最终帮助消费者还原事实真相，挽回经济损失，切实维护了消费者的合法权益。

面对这沉甸甸的锦旗，聊城市市场监管综合执法支队执法人员表示，这锦旗不仅意味着一份感谢，更意味着一份肯定和责任，今后将继续秉承公正、热忱、高效的工作宗旨，切实守卫群众生命财产安全，将职责落实到实处，努力为群众排忧解难，营造诚信守法的市场环境和安全放心的消费环境。