5月5日上午8时21分，兖州火车站一站台，一名车站工作人员早早推着一辆轮椅到达站台等候。原来，就在几分钟前，车站接到K1901次旅客列车列车长的通知，在列车上有一名女性旅客将要在兖州火车站下车，由于腿部有伤，行动不便，需要车站协助旅客出站。

　　接到通知后，车站工作人员立即准备好轮椅提前来到站台上等候。

　　8时39分，K1901次旅客列车缓缓停靠在站台上。车站工作人员立即将轮椅推到车厢门口，将需要帮助的旅客搀扶到轮椅上。由于站台上下车旅客较多，车工作人员考虑到如果推着轮椅在旅客人流中穿行容易发生危险，所以车站工作人员先将轮椅推到站台中部，待站台上旅客较少时，这才慢慢推着旅客向出站口走去。

　　在这个温馨的早晨，兖州火车站的工作人员用他们的实际行动，为旅客送去了关爱和温暖。兖州火车站作为交通枢纽，每天迎送着成千上万的旅客。面对不同的旅客需求，车站工作人员始终坚持以旅客为中心，不断提升服务质量，努力为旅客营造温馨、便捷的出行环境。他们用自己的实际行动，传递着社会的正能量，让更多的人感受到了温暖与关爱。

　　( 通讯员 王海龙 )