政务服务大厅是连接政府和企业、群众的桥梁，是展示城市文明的重要平台。“五一”假期是广大游客出行的高峰期，为全面展示新城济阳的靓丽形象、优雅气质和文明底色，让广大群众过一个文明、和谐、平安、健康的假期，济阳区行政审批服务局志愿服务队组织30余名青年志愿者于4月28日至5月7日期间开展一系列“擦亮窗口•文明过节”主题实践活动。

践行垃圾分类 助力绿色环保

济阳区行政审批服务局在政务服务大厅内开展垃圾分类宣传活动。活动中，青年志愿者向前来办理业务的企业群众发放《生活垃圾分类明白纸》，倡导大家认真学习生活垃圾分类的相关知识，理解并掌握垃圾分类的技能,并引导大家争做普及文明新风的宣传员。通过组织开展垃圾分类宣传活动，逐步将垃圾分类工作从“新时尚”变为“好习惯”。

规范摆放单车 倡树文明新风

组织青年志愿者开展“文明交通”志愿服务活动，活动中志愿者积极开展文明行车宣传教育，规劝大家规范停放电动车，出行时警惕闯红灯、逆行、占用机动车道等交通违法行为出现，倡导市民做骑行、停放的示范者及监督者。同时，主动将主次干道上乱停放的共享单车有序摆放在停车区域，及时劝阻破坏共享单车的行为，助力文明出行、扮靓济阳文明底色。

展示窗口形象 提升服务质量

五一假期期间，市民中心政务服务大厅人社医保、不动产、企业全生命周期专区等窗口提供全天候政务服务，群众和企业可拨打电话咨询或直接到政务大厅办理相关业务。同时，也可以关注济阳区行政审批服务局微信公众号通过政务门牌、智惠导服等方式进行咨询，竭力为企业、群众办好每项业务、确保业务办理不超时、不误事、零差错，让企业群众在假期期间能办事、好办事、办成事。“五一”期间，累计接待469人次，线下办理370件业务。

同时，济阳区行政审批服务局充分发挥大厅阵地宣传作用，面向全体市民开展“文明旅游”、“文明交通”、“文明窗口”“文明排队”、“文明清洁”、“文明餐桌”六项宣传引导活动，营造引领文明风尚的浓厚氛围。

“小窗口”展现“大形象”，“微服务”折射“大文明”。下一步，济阳区行政审批服务局将继续以群众需求为导向，以文明创建为载体，把新时代文明实践活动与服务群众紧密结合，持续推动志愿服务活动常态化，擦亮新城济阳幸福底色。