“周末休息时间还为我们加班工作，这么快就办好了营业执照，真是帮了我们大忙！”近日，山东汇金升智能科技有限公司工作人员将写有“热心帮办为企业 审批高效促发展”的锦旗送到外资登记窗口，为济宁高新区市场监管局的优质高效服务点赞，感谢高新区市场监管局在该外资企业办理登记时给予的热情帮助和支持。

3月22日周五晚上，山东汇金升智能科技有限公司工作人员打电话咨询外资登记业务办理，市场监督管理局了解到外资登记业务的办理时限直接影响企业各项业务的开展，外资工作人员立即与企业对接，明确专人服务，提供登记材料模板填报精准指导。考虑到企业仅部分登记材料暂缺，且已经寄出、能够在短期内补齐，市场监管局经商讨决定为企业开通绿色办理通道，工作人员采取“告知承诺+容缺受理”的方式，主动放弃周末休息时间，加班加点指导企业准备申请材料。3月24日周日早上，市场监管局外资工作人员早早来到窗口帮助企业人员梳理相关材料并且耐心解答疑问、办理业务，企业顺利完成变更登记，拿到了崭新的营业执照，外资工作人员热情的服务态度和高效的办事效率受到了企业好评和感谢。

自2020年济宁高新区市场监管局承接外资登记业务以来，类似这样“为企业解困、急企业所急”的事例数不胜数。市场监管局始终践行“一窗受理 一次办好”服务承诺，不断优化办事流程，提升服务质量，一系列周到、细致的贴心服务让企业倍感温暖。截至目前，济宁高新区共新设96家外资企业及分支机构，在营企业数量达237家，外资企业经营涉及领域涵盖医药研制、新兴能源技术研发、机械制造等领域，有效带动高新区经济发展和人员就业。下一步，济宁高新区市场监管局将继续创新监管服务理念，提升完善服务手段，为优化营商环境、促进高新区经济发展贡献力量。