3月23日19时，在兖州站的进站口，一位车站工作人员正忙碌地引导着旅客们有序地进入车站。突然，他的目光被一个特殊的身影吸引住了。一位背着沉重背包、拄着双拐的旅客正艰难地向进站口走来。工作人员立刻迎上前去，一边接过旅客的背包，一边关切地询问他的情况。

　　经了解，这位旅客姓刘，由于双腿股骨头坏死，行动变得十分不便。他打算乘坐1461次旅客列车，前往故乡休养。了解到刘先生的情况后，车站工作人员毫不犹豫地为他开启了绿色通道。他们帮助刘先生拿着行李，通过安全检查，并优先引导他进入车站的候车室候车。

　　考虑到1461次旅客列车尚未到达检票时间，车站工作人员贴心地将刘先生引领至重点旅客服务区休息。

　　20时15分，随着时间的推移，1461次旅客列车到站的时间逐渐临近。经过车站工作人员的及时联系，确认了1461次旅客列车即将接入的站台后，考虑到刘先生行动不便，如果与大批旅客一起检票上站台容易发生危险，车站工作人员决定提前帮助刘先生检票，并搀扶着他到达站台等候。

　　当列车缓缓驶入站台停稳后，车站工作人员又小心翼翼地搀扶着刘先生登上列车。同时还将刘先生的情况详细地与列车长进行了重点交接。

　　20时33分，列车启动，目送列车载着刘先生缓缓驶出兖州站，车站工作人员这才转身投入到新的工作当中。

　　在兖州站，这样的故事每天都在上演。每一名车站工作人员都尽心尽力为旅客们提供各种帮助，用自己的行动诠释着“为人民服务”的宗旨。他们用自己的爱心和关怀，温暖着每一个旅客的心。在这里，旅客们不仅能够感受到旅途的便利，更能感受到车站工作人员的真情和温暖。兖州站不仅仅是一个交通枢纽，更是一个充满人文关怀的温馨港湾。

　　(通讯员：王海龙)