济宁市任城区古槐街道西门社区网格中心一直致力于打造便民服务，为社区居民提供贴心的帮助。近日推出了以微网格为单位的“小蓝帮”帮办代办团队，依托社区服务中心、网格工作室等服务场所设立“帮办代办点”，以网格员和楼栋长、志愿者三支队伍为主进行宣传推广。

“小蓝帮”的帮办服务主要服务对象为辖区老年群体，尤其是对一些身体有疾病或者不便出门的残障老人提供足不出户的帮办代办服务。在“小蓝帮”成立之初，网格员便认真走访了每一户居民，并贴心地为他们制定了“联系卡”，将网格员的姓名及联系方式张贴在特殊人群家中墙上，以方便居民有述求可以直接联系网格员，实现了“不跑腿、少跑腿”的“一站式”服务。

借助此举，辖区居民可以更加方便地获取社区服务，大大提升了他们的生活便利度和满意度。同时，“小蓝帮”团队的帮办也延伸至便民服务领域，为社区居民提供了各类家政服务和配送服务，以及老年群体所需要的健康、医疗、养老等方面的服务。

在“小蓝帮”成立的过程中，网格中心坚持把帮办代办工作做得更细、更实，推动帮办代办工作有序进行。网格员和楼栋长、志愿者三支队伍的努力，使得社区居民的诉求件件有着落、事事有回音。

未来，古槐街道西门社区网格中心将继续发挥“小蓝帮”的团队力量，加强与辖区商户、门店的合作，实现服务资源共享，全力打造有速度、有温度、有力度的便民服务。