为推进基层医疗卫生机构“6S”管理工作,进一步加强机构内涵建设,改善诊疗环境,优化服务流程,提升群众感受度,2月26日,莱西市卫生健康局开展基层医疗机构“6S”管理现场观摩活动。莱西市卫生健康局党组书记、局长于建波及领导班子成员,青岛市市立医院莱西市医疗集团相关负责人,各基层医疗卫生机构主要负责人,局机关部分科室负责人参加活动。
观摩组先后到沽河中心卫生院、武备卫生院、店埠卫生院、孙受卫生院对医院各科室“6s”打造成果进行现场观摩交流,同时对各医院进行评分。
在沽河中心卫生院,通过工作人员的讲解,了解到医院以邀请专家实地培训指导、组织全院职工学习“6s”项目等方式,全力打造“6s”样板科室,在不断摸索与实践中形成适合医院的行之有效的管理制度和操作规程,不仅提高了服务质量,也提高了工作效率。
在武备卫生院,现场参观了公卫科、预防接种科、中医科、口腔科等科室的“6s”管理情况,医院重新铺设消防管道,改变药房、诊疗室布局,改善患者就医环境。设置中医文化长廊、文化墙,普及宣传中医基本理论知识。增设了便民服务设施,为患者提供便利。
在店埠卫生院,观摩组走进医院特设的“健康驿站”,在这里可以直观的了解“三高共管,六病同防”的知识以及三高人群的协诊流程,医生可以提供免费的健康咨询以及量血压、测血糖、查阅健康档案等,让群众能够随时了解自己的健康状况,提高群众的健康意识。医院对中医诊室、中药房、针灸治疗室、推拿治疗室、督灸治疗室的硬件设施进行了全面升级,更好的为患者提供服务。
在孙受卫生院,观摩了化验室、护理、公共卫生科等科室“6s”管理情况,医院从前期的成立“6s”管理推进委员会、制定推行计划、员工宣传教育到实施推进、自查整改,建立起了完善的管理制度,不仅提升了医疗环境,更提高了职工的工作效率,塑造了良好的医院形象。
2023年以来,莱西市各基层医疗卫生机构全面推进“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”(6S)标准化管理的实施,各单位根据科室和工作区域,制定“6S”管理制度,明确各岗位职责,选定医院首批“6S”管理推进样板科室重点推进,并依次全面铺开。通过“6S”管理机制的实施,在基层医疗卫生机构形成一套科学、规范、系统的精细化管理模式,推动莱西整体医疗卫生管理服务工作迈上新台阶,以更优良的环境、更优质的服务惠及群众。
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