为进一步增强市民正确用热意识，维护自身合法权益，规范供热企业服务行为，提升供热质量，12月28日，潍坊市市政公用事业服务中心联合奎文区执法局、高新区城管中心和五岳热力公司在城投·奥文公馆小区开展主题为“贯彻供热条例 保障群众温暖过冬”普法宣传活动。

活动以悬挂横幅、发放条例手册、面对面交流、一对一解答等形式，全面宣传《山东省供热条例》《潍坊市供热条例》等供热政策法规，就室内测温、供热设施清洗、应急抢修等群众密切关注的热点问题进行了指导服务，并就近日极端天气过程中潍坊市保暖保供举措向大家作了说明，争取市民最大理解。五岳热力公司还与反映供暖问题的用户进行了预约，安排专业人员开展户内检测维修服务，进行用热指导。活动现场共发放宣传单80余份、条例30余本，解答咨询80余人次。

通过此次活动，使市民更好地了解了用热知识和法律常识，供热企业也将按照条例有关规定为居民提供更优质的服务，切实提高供热水平。下步，潍坊市市政公用事业服务中心将把供热法规普法宣传活动作为供热服务的常态化工作，会同各区主管部门、供热企业通过“多动嘴、多跑腿”主动上门服务的方式，切实把好事办好、实事做实，让用户“暖身”更“暖心”。