为进一步提升辖区环境品质，让居民群众生活更加舒适，枣庄市市中区市政园林服务中心从关乎民生的“小事”出发，聚焦民之所需、民之所忧，多方联合解决下水管道淤堵难题，及时疏通“解民忧”。

“我们店门前的下水管道堵塞了！污水都从窨井盖冒出来了！麻烦你们帮忙解决下。”近日，枣庄市市中区市政园林服务中心接到群众求助，称胜利路第九中学沿街门市的下水管道出现堵塞，污水横流至马路，异味严重，请求市政部门帮忙解决。

12月20日上午，市政部门工作人员进行现场排查，发现是由于附近餐饮店较多，部分商家将未经处理的油污废水直接排入雨水管道，导致管道堵塞，污水外溢。为尽快解决问题，保障沿街商户和居民的正常生产生活，枣庄市市中区市政园林服务中心立即安排吸污车进行疏通，经过近3个小时的施工，堵塞下水管道被成功疏通，污水外溢的问题彻底得到解决，市政部门的快速反应及时处置，得到了沿街商户和居民的认可和赞许。

雨水管道疏通虽是日常小事，却是与居民群众切身相关的大事、要事。下一步，枣庄市市中区市政园林服务中心将持续落实巡查与监管职责，加强对违法排污行为的处罚，以实际行动做好民生实事，以萤火之光温暖居民之心，努力为居民群众做好事、办实事、解难题。