为进一步优化政务服务，提高办事效率，德州市德城区行政审批服务局着力推进教师资格认定改革实施，实现全流程线上“无证明、网上办”。通过数据共享和部门间协同联动，实现申请人无需到现场，无需提供纸质材料。这一改革举措既减少了群众跑腿次数，避免了繁琐流程，又大大提高了群众获得感、满意度，提升政务服务水平。

近年来，教师资格认定作为教育类政务服务的高频业务，每年2-3次，需处理约2000人次的申请，且涉及的人员众多。以往，教师资格认定从中国教师资格网开始申报，到最终发放资格证，申请人需要到线下指定地点现场提交纸质材料，现场往往需要排队等候，认定材料有误或缺失时还要多次跑腿，整个办理流程耗时较长，导致办事群众获得感不强。

为了提高服务质量，缩短审批时间，实现便捷高效的办理流程，德城区行政审批服务局持续对教师资格认定深化效能改革，推出“无证明、网上办、一次办”服务模式。改革实施后，德城区行政审批服务局以强化数据赋能、推进流程创新为抓手，推动相关电子证照证明在线上平台应用，在教师资格认定过程中，申请人不需到现场，不需提供纸质证明材料，通过数据共享、自动核验等方式，让“数据多跑路”、“群众少跑腿”，申请人只需通过中国教师资格网进行实名认证并在线核验学籍学历、学位证书、教师资格考试合格信息、普通话水平测试能力等信息，并通过一体化政务服务平台山东政务服务网提交电子材料代替现场核验环节，提高了申报效率，既优化“无证明”数据管理和创新服务方式，又强化了“无证明”支撑，拓展了“无证明办事场景”。

在信息核验阶段，通过管理信息系统自动核验申请人填报数据，重点对教职人员行业准入限制信息查询，实现与公安部门的数据信息共享机制，通过内部核验方式获取有无行业准入负面信息查询，既实现部门间数据安全流转，又免于申请人自行提交证明材料的问题，方便申请人的同时，提升了审批效率。审核通过后主动以免费邮寄的方式将将证书送到申请人手中，实现业务办理全流程网上“无证明、网上办、一次办”。

德城区行政审批服务局立足实际，以服务群众为出发点，以群众满意度和获得感为导向，结合当前“无证明”城市建设成效，推进教师资格认定改革实施，大大提高了群众获得感和满意度。今年以来，办理教师资格认定业务1200件。

下一步，德城区政务服务中心将继续坚持以人民为中心的服务理念，不断加强数据赋能，深化流程再造，强化服务质量，狠抓工作落实，用“好”、用“活”无证明城市的相关政策举措，不断增强群众的满意度和获得感，提升政务服务水平。