受较强冷空气影响，山东省气象台发布寒潮蓝色预警，德州市12月10日开始降雪。为保障道路畅通，确保广大群众出行安全，德州银行总行综合管理部早谋划、早准备，号召全行提前动员，积极组织辖内营业网点、机关部门党员带头开展铲雪除冰行动，全力应对雨雪天气，为群众出行安全“保驾护航”，为“创城”添彩助力。

12月11日清晨，如期而至的降雪给城市披上银装的同时，也“裹”住了交通。德州银行所有网点积极行动，在开门营业前主动清扫门头路面积雪，为道路安全、干净出一份力。早6点30分许，总行营业部、大院内人头攒动，大家手拿扫把、铁锨在“责任田”内忙活着，你扫我铲、你堆我清，满院的雪白不一会便被“切割”，水泥路面在此起彼伏的“嚓、嚓”声中慢慢破雪而出。与此同时，全行各网点本着以“客户为中心”的理念宗旨，主动加入到城市除雪大军中。员工们冒着严寒，弓着身子从门面扫起，一直延伸到人行道，一遍不干净就再扫一遍。街面上众多商家“各扫门前雪”，首尾相接，为来往行人、顾客扫出了一条安全路、文明路。

网点还针对群众的难事、急事开通绿色通道，确保金融服务第一时间有效响应。广大员工也增强主动服务意识，老年人进出网点时及时上前搀扶，客户等候时暖心奉上热水。

德州银行还对辖内用水、用电等重点部位进行隐患排查，确保运营安全、连续稳定。