近日，为持续优化营商环境，提高企业群众办事便捷度，不断满足企业和群众多样化办事需求，德城区政务服务管理办公室结合实际，组建了德城区政务服务“德力帮办”跑腿团（“德力帮办”品牌为“汇聚德城力量，大厅办事一帮到底的得力助手”之意），由政务中心、街道便民服务中心、社区便民服务站、红色物业帮办点等106名专业业务骨干担任政务服务跑腿专员，为园区、企业、特殊群体申请的政务服务事项提供免费上门帮办代办服务，最大限度减少企业群众办事跑动次数，让办事“不跑”“少跑”“不反复跑”。

据了解，德城区政务服务管理办公室在经过调查梳理、征求意见基础上，梳理形成了《德城区政务服务“德力帮办”跑腿事项清单（第一批）》共计109项。其中，涉及企业开办类行政许可事项20项，社会保险类公共服务事项63项，行政确认事项类20项，行政征缴及其他事项类6项。政务服务跑腿专员不仅能为企业和群众提供线上和线下单项业务的导办、帮办等“一对一”服务，还将作为政务服务事项全生命周期的陪跑者，把企业和个人生命周期所需的“碎片化”服务转变为“集成化”服务，为德城区内企业及个人提供“全生命周期”中“初创期”“成长期”“成熟期”“衰退期”四个阶段期的集成化服务，节省事项办理时间。

此次公布的首批“德力帮办”政务服务帮办代办跑腿事项清单是依托“诚易办”政务服务品牌基础上延伸创新推出的帮办代办系列子品牌的创新内容，通过有效整合服务大厅资源，进一步明确导办员、帮办员、协调员工作职责和工作流程，依托政务服务网和线下窗口，在服务对象自愿基础上，提供无偿帮办代办服务，使整个大厅各区域、各环节有效衔接，帮办代办业务更加通畅、更加快捷。“针对新开办和招商引资项目企业，我们政务服务‘德力帮办’跑腿团将根据企业申请开展“企业开办一件事”基础上，在新开办企业中涉及的印章领取、银行开户、社保登记、税务登记以及牌匾业务实行“菜单式”服务模式，涉及企业新开办、变更等全生命周期内容实施“一条龙”服务。与此同时，我们在积极推广‘上门办、掌上办、就近办’等服务模式基础上，还针对园区集群登记、老年人、残疾人等特殊对象，根据需要开展为‘为民帮办’上门服务，安排专人上门为办事群众提供贴心、便捷的个人业务的‘全生命周期’服务，不断营造在德城区政务服务大厅“人人都是帮办员”的良好氛围。”德城区行政审批服务局帮办代办中心相关负责人说道。

下一步，德城区政务服务管理办公室将在推出的首批“德力帮办”跑腿事项清单基础上，秉承“诚易办”政务服务品牌优势，在推动群众需求、民生服务、重大项目落地等工作上持续发力，打造高质高效、独具特色的“德力帮办”品牌，为德城经济高质量发展提供坚强有力的政务服务保障。