10月8日，济宁市市场监管局二级调研员黄凌端到济宁市市场监管局驻市为民服务中心窗口开展“走流程、坐窗口”活动，亲身体验了外资企业开办、商标注册、条码、专利质押融资等业务办理流程。

期间，黄凌端以办事群众的身份，体验了“济宁市一窗受理综合服务平台”整个办事流程，涵盖自助办理、实名认证、办理办结、信息查询等环节，详细了解了外资、条码、商标、专利等便民政务服务事项的清单目录、受理条件、流程配置、申请材料、审查要点等。

走完流程后，黄凌端亲切接待了前来办事的群众，并就简化办事流程、压缩办理时限、提升群众满意度等方面与办事群众进行了深入交谈，希望群众对窗口工作多提意见建议，以便为群众企业提供更好的服务。

黄凌端要求，各窗口要以更好的为民为企服务为出发点，对标先进做法，持续推进政务服务标准化、规范化、便利化建设。要针对群众企业所需所盼，有针对性地完善各项服务措施，提能力、优作风、出新招、用实招，更好地为企业办实事，为群众解难题。