近日，德州银行临邑支行识破一起电诈案件后，及时联系民警共同处置，引导客户走出骗局，避免进一步的资金损失。

“能提高我的转账额度吗，到20万。”

9月8日上午，一名年轻女子来到德州银行临邑支行柜面办理业务，神情略显焦急。工作人员询问转账用途和收款方，女子支支吾吾，不想透露。凭借职业敏感性，工作人员初步意识到女子可能遭遇到电诈，立即作出提示，“如果收款人是您的熟人，也确实有紧急事情，您可在窗口办理转账业务，没有必要提高额度。如果是陌生人，建议您一定要判断清楚，谨慎转账。”

听到工作人员的答复后，女子并没有继续在窗口办理转账，而是起身走出网点，开始拨打电话。由于通话时间较长，这加深了工作人员的怀疑。

本着保护客户财产安全的目的，工作人员出门将女子劝回大厅，进一步沟通交流。原来，女子近期认识一名网友，网友推荐其下载一款名为“新能源”的APP进行理财投资。网友自称，在该APP上有即将满20万元的“投资收益”，帮忙充值并提现转付自己，就给予高额的“好处费”。

工作人员一边耐心劝说，一边与临邑县公安局反诈中心民警联系，确认该APP已经涉及多起诈骗案件。民警也通过电话对女子进行预警和教育，“不要充值，也不要转账，最后你投入的所有的钱都提不出来！”同时，银行工作人员将其账户进行保护性止付。最终，在民警和银行工作人员耐心劝说引导下，该女子终于意识到了危险，大梦初醒。

电信网络诈骗伎俩不断翻新，德州银行持续提高风险责任意识，积极做好防范提醒，全力劝阻，避免客户上当受骗，充分发挥银行在反电诈工作中最后防线作用，为客户的财产安全保驾护航。