近日，泰安市交通运输局道路运输管理服务中心组织开展了客货危从业资格证“跨省通办”业务宣讲活动，切实提升道路运输从业资格证办理服务水平，助力优化营商环境提升。

活动坚持群众需求为导向，重点聚焦道路运输从业资格证补发、换发、变更、注销及诚信考核等五项“跨省通办”高频事项。道路运输管理服务中心在从业人员服务大厅入口和业务窗口分别安排专人，宣讲业务申请方法、网上操作流程和注意事项，并为现场群众答疑解惑。讲解员通过娴熟的业务能力、手把手的现场演示和耐心细致的解答服务，获得现场群众的一致好评。

本次宣讲活动是道路运输从业人员服务大厅便民为民服务的日常缩影。自2013年1月组建以来，服务大厅始终秉持文明服务、热心服务、优质服务的理念，十年如一日以群众满意为目标，用心用情做好从业人员服务各项工作。截至目前，从业人员服务大厅共办理补换证、诚信考核等各项业务100余万人次，单日办结业务量最高达872人次，平均每日办结业务数量达400余人次，按时办结率100%、许可合格率100%。