德州市卫生健康委党组书记、主任常树风到市政务服务大厅卫生健康委窗口指导工作

2023-08-21 来源:网络 人气:9121

8月18日下午,德州市卫生健康委党组书记、主任、二级巡视员常树风到市政务服务大厅“社会事务服务区-市卫健委窗口”指导工作。

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常树风以办事群众、窗口人员和审批人员三种身份,沉浸式体验了政策解答、事项咨询和办理的全过程,现场查看了“一窗受理”、政务服务事项办理、办公环境和服务保障等情况,详细了解了窗口业务办理、全过程网办和创新举措的落实情况,听取窗口工作中的难点问题并提出解决意见和建议。

常树风指出,窗口工作人员要站在群众的角度,着力提升群众办理业务的获得感、幸福感;要立足岗位,创新服务,展示窗口服务的高质量和新特色;要宣传和推广卫生健康系统服务理念,并利用好窗口平台,全面做好“微服务”,更好地树立卫生健康行政部门新形象。


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