山东移动德州分公司开展网络义诊进社区活动
2023-07-14
来源：网络
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山东移动德州平原分公司聚焦网络服务质量提升，践行我为群众办实事活动，大力弘扬雷锋精神和志愿服务精神，积极践行奉献、友爱、互助、进步理念，平原分公司组织网络支撑部员工开展网络义诊活动。活动现场，员工根据小区居民反馈的通话质量、上网速度问题，进行现场答疑，通过手机设置更改，网络知识普及，对现场沟通、咨询的用户做了满意的处理解决，确保用户尽享5G高速的网络体验。
活动现场义诊人员解决用户问题咨询70户，其中入户测试优化调整信号12户、调测客户终端18部、开通VOLTE业务16户、开通5G业务20户，预约办理高质量5户、预约宽带5户，发放宣传单页480份。她们用真情和真心为每一位客户答疑解惑，全心提升星级服务品质，助力移动网络高质量发展。
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