为切实加强心理服务工作,加快落实党中央关于推进社会治理现代化的总体要求,滨州无棣县海丰街道坚持预防为主、突出重点、问题导向、注重实效的原则,结合实际多举措开展工作,不断探索积累经验,引进心理咨询师、中级社会工作师、司法调解员等组建心理服务疏导团队,扎实推进社会心理服务体系建设,努力为人民群众营造健康和谐、安定团结的美好环境。
海丰街道整合人力物力资源,联合街道综治中心、信访办、妇联、社区服务中心等多部门的工作人员,统筹开展街道社会心理服务工作,建立心理咨询室,成立心灵港湾、心灵之旅服务工作站。借助“枫桥班”定期开展各类心理建设专题培训,国家二级心理咨询师邱红梅与干部群众、网格员进行交流,对他们在工作生活等方面出现的各种问题进行心理辅导。截至目前,已开展相关培训15场;为干部群众进行心理疏困256次,缓解因工作生活产生的不良情绪,给予情感支持;与网格员进行交流沟通168次,树立积极的生活观、工作观,进一步提高网格员矛盾纠纷调解能力。
海丰街道网格化服务管理中心建立特殊人群预警和干预机制,对辖区内矛盾突出、生活失意、心态失衡、行为失常及性格偏执等五类特殊人群,特别是涉恐、涉稳、重大刑事犯罪前科、涉毒、社区矫正、肇事肇祸精神障碍患者、重点上访、其他人员等八类特殊对象,建立信息报告制度、预警干预制度,开展有针对的社会心理服务11次。同时多渠道开展心理健康以及社会良好风尚建设宣传活动5次,组织网格员积极转发宣传文章,潜移默化影响辖区居民,服务群众达6000余人次,营造良好的社会环境。
今后,海丰街道将持续开展社会心理服务体系建设,从组织、宣传、队伍建设、网格服务管理等方面入手,按照责任分工,逐条逐项抓好落实,夯实社会稳定根基,不断推动全街道社会心理服务体系建设向更高水平发展。
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