“太感谢调解员了，多亏了你们的调解，才能这么快拿到补偿金，也感谢公司领导的理解，让老百姓的心里暖暖的!”前来调解的职工拿着现金补偿款激动的说。

　　这是发生在德州市劳动人事争议调解室里的一幕，调解员刚刚调解完成了一起工伤类争议案件，并协调公司现场以现金方式支付调解款项。自调解工作室成立以来，一直秉承着“依法调解，构建和谐”的调解大理念，坚持以调为主，柔性化化解矛盾。

　　调解工作室初期，采取专业调解方式，聘请律师进行专业化调解，帮助案件双方的分析利弊以及法律风险，指导当事人化解矛盾，专业化调解取得了极大成效。今年以来，调解工作室改革调节模式，聘请有企业工作经验的退休人员进行调解，走亲情调解路线,贯穿“一案四调解”的全程调解理念，创造性地提出了亲情融化法、提前介入法等调解方法，致力于用温情、热情化解纠纷争议。同时，调解工作室创新运用“案前调解”新思路，制作案前调解建议书，将调解重心转移至案前，缩短审结时限，更好更快的做好调解工作。今年以来，调解室成功调解案件198件，实现了案件调解率的再提升。