近年来，德州市调解仲裁坚持“预防为主、基层为主、调解为主”的工作方针，积极推进基层调解组织的规范化建设，构建矛盾纠纷多元化解的“示范工程”，一手抓培育选树、一手抓示范引领，通过打造品牌调解工作室，全面推进基层调解组织建设，整体提升劳动人事争议预防调解工作效能。

　　构筑前沿防线，注重源头预防

　　全面推进基层调解组织规范化建设，制定“打造劳动人事争议金牌调解组织”的长期工作计划，每年在全市打造工作基础好、机制全、办案能力强、服务水平高的标准化劳动人事争议调解组织。以金牌为标准，不断提升基层调解组织标准化、专业化、信息化水平，充分发挥好基层调解组织“第一防线”作用。截至目前，我市共建立基层调解组织862家，其中德州市劳动人事争议调解工作室等4家基层调解组织被评为全省标准化调解组织。乡镇街道劳动争议调解组织组建率100%，已经形成了一个覆盖城乡、深入基层、功能多元的预防调解体系，疫情期间，全市各类调解组织共调解争议案件1892件。

　　搭建沟通桥梁，提供精准服务

　　先后开展送法进企业活动、仲裁员联系企业等活动，深入乡镇街道以及企业内部，开展精准送法，针对企业中频发的争议问题进行剖析讲解，帮助企业建立风险预防机制;建立员企对接机制。针对劳动争议频发、多发企业，仲裁员通过电话、微信等直接与企业调解组织包片对接，就争议调解实行一对一指导，最大可能的提高调解率，促进劳动争议就地就近化解。今年全市仲裁机构共开展线上普法38次，解决企业问题91个;邀请36家企业进行庭审观摩;深入企业送法228次，走进企业412家，惠及企职工4962人。

　　构建联动机制，多元化解争议

　　联合市中级法院、市司法局、市总工会会商，出台《关于建立健全联动化解劳动关系纠纷机制的通知》，整合部门资源，加强裁调、诉调有机衔接，共同建立纠纷预防、排查、化解、处理新机制，加强矛盾化解力度，构建多元纠纷化解新格局;同时充分发挥“仲裁+工会”调解工作室作用，贯穿“一案四调解”的全程调解理念，创造性地提出了亲情融化法、提前介入法等调解方法，致力于用温情、热情化解纠纷争议，推动劳动关系和谐稳定发展。