“冬至”是中国农历中的一个重要节气，也是中华民族的一个传统节日。12月22日是今年的冬至日，值此节日之际，潍坊移动孤山街营业厅开展“心级服务，情暖冬至”服务活动，让进厅客户在营业厅也可以感受到冬至的温暖。

　　冬至送祝福。为弘扬传统文化，营造良好氛围，营业厅开展DIY“冬至纪念挂件”活动，邀请进厅客户参与其中，一方面可以让客户感受到营业厅冬至活动的欢乐氛围，另一方面可以降低客户因排队等待带来的焦虑，从而提升进厅客户满意度。

　　冬至送惊喜。营业厅提前准备了“兔年零钱包”心意礼品，寓意兔年钱包鼓鼓、财源滚滚。冬至活动期间，凡是进厅客户均可以免费获赠小礼品一份，感受营业厅浓浓心意的同时，开启兔年好运气。

　　冬至送温暖。营业厅自制柠檬盐糖电解水，为每一位进厅用户免费送上一杯清肺润喉的“暖心水”，让客户在特殊时期更加安心，赋予“心级服务”新内涵。