为加强新冠肺炎医疗救治工作，减少线下就医人群聚集，降低患者交叉感染风险，最大限度保障医护人员及群众安全，聊城市依托“健康聊城”微信公众号网上问诊便民服务平台，在市直二级以上医疗机构，各县(市、区)二级以上综合医院、中医医院、妇幼保健院，以及其他有条件的医疗机构全面开通线上问诊。

　　流程如下：

　　第一步

　　微信公众号搜索“健康聊城”。

　　第二步

　　进入“健康聊城”公众号后，点击“医疗健康”。

　　第三步

　　进入“医疗健康”后

　　①如选择“发热门诊”进行咨询，点击“发热门诊”，然后选择可接诊的医生，或者在搜索框搜索想要咨询的医生，点击进去。

　　②点击“图文问诊”，然后选择自己的电子健康卡，或者添加健康卡。

　　③描述自己的病情，点击“免费咨询”，等待医生接诊回复。

　　第四步

　　如选择“快速问诊”，

　　①点击“立即咨询”后，选择想要咨询的科室，然后添加电子健康卡。

　　②描述病情，选择“去支付”，等待医生接诊回复。

　　第五步

　　如选择“网上问诊”，点击“网上问诊”后，选择想要咨询的科室，然后按照“发热门诊”的步骤进行咨询。