为落实党的二十大精神，回应妇女群众新要求、新期盼。12月2日下午，区妇联举办第五期婚姻家庭辅导志愿者培训班，邀请威海工会心理健康教育讲师团成员张桂梅，围绕“志愿者辅导技能提升与心理健康”进行专题授课，进一步提高婚姻家庭辅导志愿者队伍的专业素质和服务能力。区妇联党组成员、副主席孙晓红，区婚姻家庭辅导中心志愿者参加。

　　本次培训活动，以案例交流点评为主要形式。首先，张桂梅老师从心理学角度分享了疫情下如何成为群众满意的志愿者。随后，在张老师的引导下，志愿者们纷纷交流了近期最遗憾、最难调的案例。

　　针对让志愿者感到遗憾的案例，张老师耐心分析辅导过程、细致总结辅导技巧，并通过心理学的分析，帮助志愿者摆脱挫败感，以更加饱满的热情投身辅导工作;针对难点案例，张老师采用模拟调解场景的方式，通过身份对调、集思广益，让大家全面看待辅导工作，站在当事人的角度更好的为他们服务，同时，张老师对志愿者们的辅导过程进行逐一分析点评，帮助志愿者们将学到的心理学知识和辅导技巧运用到实践中。

　　活动最后，张老师从心理学的角度总结了极端情绪、夫妻零沟通、孩子叛逆期等常见问题，一一提出了针对性辅导建议。志愿者们纷纷表示，此次培训干货满满，释放了心理压力，提升了辅导能力，一定会将此次培训的收获融入日后的辅导工作中，当好让群众满意的辅导志愿者。

　　下一步，区妇联将结合婚姻辅导工作中的新问题、新要求，探索更具针对性、实操性的培训内容和方式，进一步增强婚姻辅导志愿者的责任感和使命感，提高专业素质和调解能力，不断强化辅导效果，奋力书写婚姻家庭辅导服务新篇章，为促进社会和谐稳定贡献力量。