“大妈，今天身体咋样?家里有什么需要我们帮忙吗?”“大爷开门，我们来给您做核酸检测了。”“远亲不如紧邻，您和楼上之间的问题我觉得应该这样协商......”……这样的一幕幕每天都在郝山峰社区出现。社区“网格员”全部投身网格，形成了全覆盖、高效率的为民服务网格体系，撑起了城市基层管理的“一片天”。

　　网格+治理---破解电动车“充电乱”

　　民需有人问，民事有人管，民忧有人解。以聚焦事关群众切身利益的民生实事为出发点、以“网格吹哨、多方联动”机制为抓手，社区联合志愿者多次开展“电动车规范停放及安全充电”宣传活动，将“网格之声”根植千家万户，洒进百姓心坎。志愿者们深入居民小区广场、楼道等电动车集中存放较多的场所，主动走近群众身边“拉家常”、“帮科普”，发放《电车规范停放及安全充电”安全知识》宣传单，告知居民在电动车的充电过程中要注意安全防范，不得乱拉电源和长时间充电，电动车不得在楼梯间、疏散通道、安全出口乱停放和占用消防通道，并耐心地为居民讲解电动车违规充电存在的各类安全隐患及充电注意事项，引导居民安全充电，把隐患“拒之格外”，消灭在萌芽状态。

　　网格+治理---筑起禁毒第一道屏障

　　社区以网格化治理为着力点，发动辖区网格长、党员和居民志愿者，担任讲解员、监督员，深入开展禁毒工作，将禁毒宣传铺到小居民区、商圈企业，把禁毒阵地牢固建立在最前沿。社区禁毒工作人员及志愿者走访辖区居民家庭，向居民们介绍毒品的种类及其特征，并向居民群众发放禁毒宣传资料，详细讲解毒品对个人、家庭、社会造成的严重危害性，让大家直观地了解什么是毒品、合成毒品的危害、涉毒行为的违法性等知识。同时，动员辖区群众积极关注中国禁毒在线微博，希望通过线上线下禁毒宣传的方式。让更多人掌握关于禁毒的知识，增强广大居民群众识毒、拒毒、防毒的意识，提高居民群众对毒品的抵制能力，使禁毒宣传知识更加深入人心、家喻户晓，营造郝山峰社区禁毒宣传教育的浓厚氛围。

　　网格+治理---织密反诈“防护网”

　　社区将治理关口前移，深化网格管理，开展反诈活动，不断提高居民群众的反诈意识和防骗能力，让电信诈骗不攻自破。一方面全面覆盖，宣传到位。创新宣传方式，通过发放宣传单页、宣传真实案例、悬挂横幅等方式让群众易看、易懂、易记，形成反电信诈骗“铺天盖地”的宣传工效果。另一方面精准施策，教育到位。用身边事告诫老人应加强自我防范意识，不贪图小利，不轻信他人，牢记世上“没有免费的午餐”，打消“用小钱赚大钱”“吃小亏赚大便宜”“不劳而获”的念头。不要把银行储蓄卡等信息告诉他人，不要轻信陌生人的可疑电话、短信，不要随意泄露家庭成员的身份信息，时刻保持清醒头脑，有效识骗防骗，避免上当受骗。

　　小小网格，在社区网格化的治理下，成为社区与居民之间的“连心网”，也让社区网格员认识到了网格化机制的重要性和先进性。网格员们最切身的体会就是：有了网格，社区的工作变得井井有条，网格不仅能实现综合治理、拉近干群关系、化解矛盾纠纷，还承接了社会事务管理和基本公共服务功能，实现了全方位的基层社会治理。

　　(通讯员 崔芳芳)