“真的太方便了!报建再也不用多个部门来回跑，大大提高了我们工作的效率。”近日，德城区妇幼保健院新院区由于工程建设需求，申请配电工程管线施工项目，该项目需要破除市政道路及绿化，涉及“市政设施建设类审批”、“工程建设涉及城市绿地、树木审批”2个审批事项。负责报建工作的人员来到德城区政务服务中心一楼46号城管领域“一件事”综合受理窗口提交材料，审批三股初审后，踏勘股第一时间进行现场核查，3个工作日便审批出证，贴心高效的审批服务受到企业高度赞誉。

　　德城区行政审批服务局在一套表单、并联审批的基础上，进一步优化流程，通过新设专窗、精简材料、缩减办理时间等方式，率先推出设置户外广告(非医疗)、设置户外广告(医疗)、临时占用挖掘城市道路手续、市政设施建设手续、办理城镇污水排入排水管网手续等5个城管领域“一件事·一次办”。

　　特别是在办理临时占用、挖掘城市道路审批“一件事”过程中，因涉及市管道路和区管道路，德城区行政审批服务局作为“一件事”改革牵头部门，通过跨部门、跨区域协同办件，受理申请材料，组织联合踏勘，线上线下集成融合、整体联动，推动实现“一窗受理、一表申请、统一出证”的“一件事”联办模式。

　　办理过程中，包保该重点项目的首席服务官张郑伟主动跟踪对接，靠前服务，协调整合部门意见，涉及多个部门的同一材料不再重复提交，只需向“一件事”综合受理窗口提出申请，递交一套材料。办结后，由统一出证窗口一次性发放“市政设施建设类审批许可证”和“市政建设涉及城市绿地、树木审批许可证”2张证照，极大提高群众办事体验。

　　今，年来德城区行政审批服务局积极探索“一件事一次办”改革，构建“场景式”服务主题，对高频事项和“多头跑”“多次跑”事项，以“减、并”为原则，将多部门多个事项按照业务场景进行多维度重组，全面梳理事项办理流程、时限、要点，开展业务流程再造和优化设计，减少重复环节、重复材料，着力破解企业群众办事梗阻问题，全力为企业群众办事提供最优服务。

　　从人“跑路”到数据“跑腿”，从“我来找你批”到“你来为我办”，德城区营商环境不断优化，换来的是企业和群众的便利与舒心。下阶段，德城区行政审批服务局将持续推进“一件事一次办”改革，整合更多事项“一件事一次办”，营造一流营商环境，让企业和群众办事不跑腿、少跑腿，不断提升企业、群众的获得感、幸福感。(张晶甡 张郑伟)