“非常感谢退役军人事务局工作人员上门为我办理优待证，你们很贴心，更要感谢党和政府对我们广大退役军人的关心和关爱。”日前，接受退役军人优待证上门服务的军休干部邵新建高兴地说。

　　为进一步做实做细我区退役军人及其他优抚对象优待证的申办工作，7月4日以来，兖州区退役军人事务局抽调工作人员对行动不便及患有疾病的军休干部和其他优抚对象上门办理优待证。

　　入户之前，工作人员就已经准备好了所需要的照片材料，在优抚对象家中，工作人员耐心细致地为每位优抚对象解读政策，并认真核实他们提供的证件，核对登记表上每一项相关内容和信息。针对缺少非主要材料的申领人员，工作人员采取“先登记申请、后补充录入”的方式，做到不错登、不漏登，确保采集信息准确全面，实现优待证应办尽办。在办理过程中，对于军休干部及其他优抚对象存在的疑惑，工作人员都耐心细致解释。“做好上门服务，真正把温暖送上门，送到退役军人的心坎里。”优抚科负责人说，会不断做实做细优待证申办工作，进一步强化退役军人服务工作的落实力度，用心、用情服务好每一位退役军人，让每位符合条件的申领对象都能早日领证。

　　自优待证办理工作启动以来，兖州区退役军人事务局及时成立工作专班、制定实施方案，并先后召开镇街负责人动员部署会、银行系统培训会、站长协调会、现场推进会，建立区、镇街、村居三级联动的优待证发放工作体系，确保全区优待证申领发放工作安全有序、高效顺畅。

　　下一步，兖州区退役军人事务局将继续通过“网上申请+现场申领+上门办证”相结合的方式，从服务的温度、精度、深度上找好发力点，把优待证申领制发工作办成服务对象满意的社会工程，不断健全优待证发放过程中的问题预案和应对措施，全力做好退役军人、其他优抚对象优待证的申领工作，进一步提升全区退役军人的尊崇感、获得感和幸福感。截止目前，兖州区已收到退役军人优待证申请18000余份，优待证审核办理工作正在按计划稳步有序开展中。

　　(通讯员 焦继华 马占山 )