民生无小事，枝叶总关情。近日，古槐街道关帝庙社区接到圣祥小区居民诉求，小区1号楼厨房污水管道堵塞，污水外溢流到一楼门面房，地面污水淤积、异味刺鼻，不仅影响居民正常生活，也给沿街商户经营带来困扰，成为群众急难愁盼的烦心事。

　　接到居民反映后，社区书记第一时间带领网格员赶赴现场实地查看，仔细摸排管网情况。经现场核查，该楼栋建成时间久，污水主管道老化淤积，造成排水不畅、污水反流外溢。该楼栋没有专项维修资金，管道维修费用分摊、施工方案等问题，还需要单元住户共同协商确定。为尽快化解难题，社区坚持共建共治理念，牵头组织单元居民开展协商沟通。网格员逐户上门走访，耐心向居民讲解管道堵塞带来的卫生隐患、出行风险，介绍维修方案，本着“谁使用、谁受益、谁承担”的原则，和居民沟通维修费用分摊事宜。面对部分居民的顾虑，工作人员反复沟通劝导，理顺邻里想法，打消大家心中疑虑。经过多轮协调，单元居民达成一致意见，同意共同出资对破损污水管道开挖重修。

　　资金落实后，施工队伍进场开挖作业。施工期间，社区书记、网格员全程盯守施工现场，做好现场秩序维护，及时协调施工中出现的问题，提醒周边居民、商户注意出行安全，监督施工质量与进度，保障维修工程有序推进。开挖、清淤、换管、填埋等工序稳步开展，大家齐心协力推进整治工作。

　　此次污水管网维修，是关帝庙社区践行基层治理、推动居民自治的生动实践。社区以网格为纽带，搭建居民协商平台，发动群众自筹资金、共同参与家园治理，就地化解邻里矛盾，高效解决老旧楼栋管网难题。

　　下一步，关帝庙社区将持续紧盯群众身边小事，常态化开展网格巡查，及时收集居民诉求，用好协商议事机制，积极引导居民参与社区治理，用心用情办好民生实事，不断提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。

　　(  供稿：济宁市任城区古槐街道关帝庙社区刘素云  )