民生无小事，枝叶总关情。为切实解决居民急难愁盼问题，持续提升辖区居民居住幸福感与安全感，关帝庙社区快速响应、高效处置玉米仓小区居民家中漏水问题，用贴心服务温暖民心。

　　近日，玉米仓小区2号楼居民家中突发漏水情况，家中墙面、地面受到不同程度影响，给日常生活带来极大不便。发现问题后，居民第一时间向关帝庙社区进行求助。社区网格员接到居民诉求后，坚持“民有所呼、我有所应”，迅速赶往居民家中查看现场情况。

　　到达现场后，网格员仔细排查漏水位置，认真查看房屋墙体、管道、地面渗水情况，细致分析漏水原因，耐心安抚居民焦虑情绪。针对现场排查出的问题，网格员第一时间梳理情况、登记问题信息，积极对接相关维修人员，协调开展漏水排查和修复工作，全程跟进问题处理进度，确保隐患快速整改到位。

　　在整个处置过程中，网格员反应迅速、处置及时、服务到位，有效避免漏水问题持续扩大，最大程度减少居民财产损失。居民对社区高效、贴心的服务表示十分感谢。

　　一直以来，关帝庙社区始终把居民的切身利益放在首位，坚持从小事抓起、从细节做起，积极畅通居民诉求渠道，及时回应居民各类生活难题。社区网格员常态化深入小区楼栋、贴近居民生活，主动排查各类民生隐患，用心用情解决居民居住环境、生活难题等实际问题，真正做到事事有回应、件件有着落。

　　下一步，关帝庙社区将持续细化网格服务工作，不断提升快速响应和应急处置能力，常态化开展安全隐患排查整治，全力为辖区居民营造安全、舒适、舒心的居住环境，用实际行动筑牢民生幸福底线。

　　( 供稿：济宁市任城区关帝庙社区 孟珊珊 )