为持续优化辖区营商环境，切实为经营主体纾困解难，古槐街道东门社区网格中心开展营商环境入户走访活动，主动对接辖区商户，倾听经营诉求。

       走访过程中，网格员对沿街商铺、个体门店逐一走访，与商户负责人面对面交流，详细了解店铺经营现状、经营规模以及日常运营中遇到的实际困难。认真记录商户在经营发展、周边环境、配套服务等方面的意见建议，收集商户急难愁盼问题。

       网格员向商户宣讲惠企便民相关政策，讲解安全生产、消防安全、环境卫生等相关工作要求，提醒商户落实主体责任，做好店内隐患自查，规范经营行为。同时告知商户社区网格服务联系方式，方便商户遇到问题能够及时反映。

       对于走访收集到的各类问题，网格员做好台账登记，分类梳理汇总，能现场协调解决的当场予以回应处理；不能即时解决的，及时上报社区，做好跟踪反馈，形成走访、收集、处置、回访闭环服务。

       此次走访拉近了社区与经营商户之间的距离，让商户切实感受到社区服务温度。下一步，东门社区将持续把网格服务融入营商工作，常态化开展走访调研，用心用情帮助商户化解经营难题，不断提升商户获得感与满意度，助力营造稳定有序、优质便利的辖区营商环境。

       （ 供稿：济宁市任城区古槐街道东门社区  刘晨 ）