民生无小事，枝叶总关情。近期，大石桥社区街聚焦桥南平房老旧片区民生痛点，依托“网格巡查+综合执法”联动治理机制，精准化解辖区平房老年居民私养家禽引发的噪音扰民、环境脏乱问题，以柔性执法、贴心服务化解邻里矛盾，切实擦亮辖区宜居底色，提升居民幸福感与获得感。

　　桥南街平房片区多为老旧住宅，居住老年居民居多，部分老人为打发闲暇时光、自给自足，在院落内私自饲养家禽。清晨鸡鸣此起彼伏、日间家禽走动喧闹，持续的噪音严重扰乱周边居民日常休息。同时，家禽粪便随意堆放、异味弥漫，极易滋生蚊虫细菌，不仅影响片区人居环境，还引发邻里纠纷，成为困扰居民已久的民生顽疾。不少周边居民多次反馈，希望相关部门能够介入整治。

　　接到群众诉求后，大石桥社区网格员第一时间响应，充分发挥网格化“底数清、情况明、距离近”的优势，对辖区平房区域开展全方位、地毯式排查。逐户走访摸排私养家禽住户，详细登记饲养数量、具体位置，耐心倾听老年居民的饲养初衷与实际想法，同步做好居民情绪安抚工作。排查中发现，违规养鸡住户多为高龄老人，缺乏城市人居环境管理相关认知，不清楚居民区私养家禽的违规性与危害性，且存在不舍得处置家禽的心理。

　　为避免简单粗暴整治引发矛盾，兼顾民生温度与治理力度，桥南街启动联勤联动工作机制，统筹网格员与街道综合执法力量组建专项整治小组，推行“温情劝导+规范整治”的治理模式。工作人员分组上门，面对面向老年住户宣讲城市市容环境卫生管理相关条例，细致讲解居民区私养家禽带来的噪音污染、环境卫生、公共安全等隐患。针对老年居民理解慢、顾虑多的特点，工作人员耐心沟通、暖心劝说，晓之以理、动之以情，反复普及文明居住理念，引导老人换位思考邻里居住感受。

　　经过多轮耐心沟通劝导，辖区违规养鸡的老年居民充分认识到自身行为对邻里生活和片区环境造成的不良影响，主动配合整治工作，自愿对饲养的家禽进行妥善处置。随后，网格员联合综合执法人员协助居民清理鸡笼、清扫院落杂物、消杀残留污渍，彻底清除卫生死角，全方位恢复平房片区干净整洁、安静有序的居住环境。

　　为巩固整治成果，杜绝问题反弹回潮，大石桥社区建立长效闭环管理机制。依托网格化日常巡查体系，将平房片区家禽饲养问题纳入常态化巡查重点，定期开展回头看、常态化走访排查，及时发现、及时处置苗头性问题。同时，持续做好辖区居民宣传引导，常态化普及文明居住、环境卫生保护知识，引导居民自觉遵守城市管理规定，主动维护邻里和谐与片区环境。

　　小小鸡扰事，满满为民情。此次整治工作，大石桥社区通过网格前置摸排、部门联动处置、温情柔性治理，高效化解群众急难愁盼问题，既守住了城市治理的底线，又彰显了基层服务的温度。下一步，桥南街将持续深耕网格化基层治理，深化多部门联动工作模式，聚焦群众身边的小事、难事、烦心事，精准发力、抓实抓细民生服务，持续破解基层治理顽疾，全力打造整洁、安静、和谐、宜居的辖区人居环境。

　　( 供稿：济宁市任城区古槐街道大石桥社区 张满囤 )