网格连着千万家，服务温暖百姓心。为进一步做实做细特殊群体兜底保障工作，切实筑牢独居老人居家安全防线，近日，济宁市任城区古槐街道网格中心深入开展“走千家门 解万家忧”常态化入户走访行动。本次走访以辖区独居、空巢、高龄老人为重点关爱对象，坚持“上门问需、入户解忧、贴心服务”的工作原则，主动下沉网格、贴近群众，精准排查安全隐患、细致摸排生活需求、耐心宣讲安全政策，用脚步丈量民情、用服务温暖民心，切实打通基层民生服务“最后一米”。

　　走访中，网格员带着真心、耐心、细心走进独居老人家中，与老人面对面交流、心贴心沟通，细致询问老人近期身体状态、日常起居、饮食作息、就医购药及生活物资储备情况，认真倾听老人生活中遇到的实际困难与诉求，逐一做好详细登记，建立动态需求台账，做到底数清、情况明、诉求细。同时，网格员紧盯独居老人居家安全薄弱环节，全方位开展安全隐患排查，重点对室内电线线路老化、燃气使用安全、门窗锁具、地面防滑、杂物堆放等风险点进行细致检查，对发现的潜在隐患当场提醒、现场督促整改，从源头防范居家安全事故发生，全力守护老人居家安全。

　　针对高龄独居、行动不便、无人日常照料的老年群体，网格员告知老人如遇身体不适、突发状况、生活难题等情况可随时电话联系社区，确保紧急事项“随叫随到、快速响应”。结合夏季高温特点及日常安全风险，网格员针对性开展暖心安全宣讲，用通俗易懂的方言和案例，向老人普及防暑降温、防火防盗、用电用气安全、电信网络诈骗防范等实用知识，提醒老人高温天气注意防暑补水、不轻信陌生来电、不随意转账，切实提升老年人安全防范意识和自我保护能力。在温情陪伴与细致叮嘱中，有效缓解独居老人孤独感，让老年群体切实感受到社区网格的暖心关怀。

　　细微之处见真情，点滴服务暖民心。此次入户走访不仅精准排查了安全隐患、摸清了群众需求，更拉近了干群距离、温暖了民心民意。下一步，古槐街道大石桥社区将持续深化网格化精细化服务，健全完善独居老人、特殊群体常态化走访、定期回访、动态更新、闭环处置工作机制，变“被动接单”为“主动上门”，把临时关爱转化为长效守护。持续聚焦老年人急难愁盼问题，做实做细民生兜底服务，用心用情解决群众身边小事、实事、难事，不断增强辖区老年人的获得感、幸福感、安全感。

       (供稿：济宁市任城区古槐街道大石桥社区刘可慧)