近日，辖区居民向社区网格员反映，小区内住户装修施工噪音较大，出现扰民现象，希望社区能够出面协调解决。接到居民诉求后，网格员第一时间跟进处置，并联动综合执法人员上门劝导，及时化解邻里噪音纠纷，切实为居民营造安静舒适的居住环境。

       据了解，该宿舍区近期有住户开展全屋翻新装修作业，施工期间频繁产生敲打、钻孔、切割等高分贝噪音。由于小区为老旧居民区，楼栋间距较近，噪音传播范围广，严重影响周边居民日常作息，尤其对家中老人、学生以及居家办公人群造成极大困扰。居民不堪其扰，主动向网格员反馈情况，寻求帮助。

       群众诉求无小事，接到反馈后，网格员迅速前往现场初步核实情况，摸清施工点位、施工时段以及噪音扰民实际情况。为从根本上规范施工行为、解决扰民问题，网格员立即对接综合执法部门，联合执法人员共同上门开展专项处置工作。

       现场工作人员对施工现状进行全面检查，向装修户主和施工人员耐心讲解居民区装修施工管理相关规定，明确告知居民小区合法施工时间段，严禁午休、晚间等居民休息时段开展高噪音施工作业。同时，工作人员对施工方进行文明施工、降噪施工 警示教育，要求其合理调整工序，将凿墙、切割等高噪音作业集中在合规时段，并采取包裹、围挡等降噪措施，最大限度降低施工对周边住户的影响。经现场劝导教育，施工方深刻认识到自身问题，并当场承诺严格遵守小区施工管理要求，规范施工时间、优化施工流程、落实降噪措施，杜绝再次出现噪音扰民情况。

       下一步，东门社区将持续做好事后跟进巡查工作，常态化开展小区施工乱象排查，紧盯装修施工扰民问题，依托网格快速响应机制，及时化解各类民生纠纷，用心用情解决居民急难愁盼问题，全力营造和谐安宁的辖区居住氛围。

       （ 供稿：济宁市任城区古槐街道东门社区  刘晨 ）