关爱特殊儿童是四里村街道社工站的长期性服务议题。一届又一届山东大学志愿者接续坚守，以"每周一课"的常态化服务模式，一对一陪伴孤独症儿童开展绘画艺术疗愈，为困境儿童提供课业辅导与成长陪伴，用持续而温暖的专业付出，书写着助力特殊儿童康复成长的志愿故事。

　　为进一步盘活社区志愿力量、完善社志联动服务体系，让更多的志愿者来到四里村街道，更让辖区的青少年加入志愿服务，社工站立足社区治理需求，以“社工专业引领、志愿力量落地、社区协同共建”的工作思路，常态化开展暑期青少年关爱服务与志愿者培育管理工作。通过系统化志愿培训、精细化岗位赋能、常态化落地服务，有效推动社工专业服务与志愿服务深度融合，激活社区治理内生动力，实现志愿服务规范化、常态化、精准化发展。

　　社志融合 服务落地和专业支持缺一不可

　　志愿服务提质增效，关键在规范引领和精准培育。社工站借助“志愿汇”等官方平台开展志愿者招募，前置明确权利义务与服务规范，从源头实现供给与需求的精准匹配。针对暑期大学生、青年志愿者人数多、服务经验不足、社区实务能力薄弱等特点，社工站充分发挥专业统筹职能，牵头开展专项志愿服务支持工作。培训围绕社区服务规范、未成年人沟通技巧、儿童服务风险防控、活动组织流程等核心内容展开，结合社区儿童服务真实案例拆解实务要点，明确志愿者岗位职责、服务边界与工作纪律。

　　协同共建 多元场景释放志愿服务效能

　　大学生及青少年志愿者深度融入社区多元服务场景，以青春力量充实基层服务供给。在暑期托管服务中，志愿者常态化开展课业辅导与学习答疑，精准梳理学习重难点，助力儿童高效完成暑期学业。在“安全童行”实践教育活动中，承担游戏计时、秩序维护等保障任务，确保活动安全有序推进。同时，聚焦老年群体数字融入难题，依托“暮年学新知、智能伴朝夕”智能手机课堂，手把手指导线上购物、售后退款、反诈识别等实用技能，助力长者跨越数字鸿沟、共享智慧生活。志愿者躬身实践积累基层服务经验、提升综合能力，不仅持续参与志愿服务的意愿不断增强，志愿力量的精准嵌入，也丰富了社区服务供给，推动社志融合赋能基层治理提质增效。

　　下一步，社工站将持续深化社志融合工作机制，健全志愿者培育、管理、激励全流程体系，深耕青少年关爱、社区便民服务等重点领域，持续盘活社区志愿资源、凝聚基层治理合力。以专业社工服务引领志愿服务常态化发展，以志愿力量赋能社区治理现代化建设，推动社工服务与社区发展深度融合，为辖区居民提供精准、暖心、优质的基层服务。

　　( 供稿：济南市市中区心家园社会工作服务社+吕晓菲 )