独居老年人家庭用气安全问题不仅事关老年人的生命健康，在日趋老龄化的现实社会中，也显得格外值得关注。为进一步提升辖区独居老年居民的安全用气意识和风险应对能力，强化社工服务站“爱在永绥·情暖空巢”社区独居老年人关爱服务项目的品牌功能，近日，杆石桥街道社会工作服务站联合春元里社区，开展了一场以“守护燃气安全 共护独居老人”为主题的燃气安全宣讲活动，走进社区，走近独居老年居民，用细致讲解和贴心服务筑牢燃气安全“防护网”。

（一）精准聚焦独居老年人安全需求

活动前期，社工站通过“爱在永绥·情暖空巢”项目长效需求跟踪机制和社区走访，发现辖区部分独居老年居民在燃气设施检查、使用习惯养成和应急处置能力等方面较为薄弱，存在燃气软管老化未及时更换、用气后阀门未关闭等实际安全隐患。基于这些具体问题，社工站结合老年人的认知特点和接受能力，设计了一套多层次、可感知的安全宣讲方案，确保活动内容更贴合老年人实际需求。

（二）安全知识“零距离”传递

活动当天，工作人员利用电子显示屏循环播放燃气安全宣传视频，用直观的案例和操作演示帮助居民理解燃气软管更换、安全检查和应急处理等细节问题。随后，社工根据辖区独居老年人时常提到的用气疑问，以真实案例为切入口，用通俗易懂的语言向居民讲解燃气使用中的潜在风险及预防措施，着重强调“使用燃气时人不离开，离开关闭阀门”“定期检查燃气管路”等关键要点，帮助老年居民切实理解并掌握安全用气知识。 

为提升老年居民对用气隐患的排查能力，社工还现场为参与活动的居民演示了燃气管路泄漏检查方法，并耐心解答居民提出的各类安全用气问题。社工特别围绕高龄和独居老年人的心理特点，结合形象化工具，如使用彩纸剪出软管破损的模拟图样，生动讲解常见隐患的辨别方法，确保安全知识传递“零距离”。

（三）爱在指尖传递 温暖在行动延续

“家里软管换了几年？燃气阀门是否定期检查？”活动中，社工还及时记录居民家庭燃气使用的基本情况，针对部分存在隐患的独居老人家庭，提供后续的关爱跟进支持服务。下一步，社工站计划通过“爱在永绥·情暖空巢”项目的“老年人微爱走访”行动，联合专业燃气检修师资力量，进行入户检查和隐患修复，为独居老年人创造安全、安心的居家环境。 

现场有居民感慨道：“平时也知道要注意，但之前总觉得用气的问题离我很远。社工和工作人员耐心讲解，还为我们演示，我发现家里确实有不少小隐患，真的谢谢他们！”参与者的肯定既表明了活动的效果，也为后续社区服务提供了改进方向。

（四）社工服务让老年安全更有保障

此次燃气安全主题宣讲活动是杆石桥街道社工站在“爱在永绥·情暖空巢”独居老年人关爱服务项目框架下，对家庭安全问题干预服务的一次积极实践。从需求评估到资源整合，再到服务行动落地，社工始终发挥着需求发现者、资源链接者和服务传递者的角色。通过聚焦燃气安全服务，社工站不仅帮助居民提升了安全意识，也向独居老年人传递了更多社区支持与关怀，进一步增强了社区的联结力和安全感。

下一步，杆石桥街道社会工作服务站将继续围绕独居老年人多样化需求，拓展“爱在永绥·情暖空巢”服务内容，完善生活安全支持体系，以贴心服务和有效行动守护老年居民的幸福生活，共同营造更安全、更温暖、更有人情味的社区氛围。

（ 供稿：济南市鲁泉社会工作服务中心杆石桥街道社工站 张远鹏 ）