为深入贯彻落实国家卫生健康委等部门关于加强计划生育特殊家庭帮扶关怀的工作部署，扎实推进“暖心家园”规范化、专业化建设，2026年6月10日下午，在市中区计划生育协会、魏家庄街道办事处的指导下，街道社工站携手辖区内四个社区党委、山东材桦咨询服务有限公司共同开展的“端午绘风雅，团扇祈长寿”暖心家园行动。本次活动聚焦失独家庭情感慰藉、心理调适与社会交往核心需求，将专业社会工作方法与传统节日文化深度融合，为辖区失独家庭成员送上兼具温度与深度的端午专属关怀。

　　精准心理关怀 筑牢暖心防线

　　活动开篇以私密化、个性化心理支持为核心，搭建安全包容的情绪表达空间。秉持社会工作“以人为本、助人自助”的核心价值观，社工以无条件接纳、真诚的态度，一对一倾听失独家庭成员的心声，与服务对象细致交流近期生活状况。魏家庄街道办事处准备的荔枝和哈密瓜在桌上摆成了小果盘，社工为爷爷奶奶们挨个递上湿纸巾。没有刻板流程，大家像老友聚会般自然围坐。社工一边帮阿姨剥荔枝，一边听她聊起往年的事，说到动情处悄悄递上纸巾，顺势教大家用呼吸法放松情绪。这些看似琐碎的互动里，藏着专业关怀：谁家降压药快吃完了，哪个爷爷需要帮忙…全被社工记进个性化档案，变成后续帮扶的"暖心备忘录"。这种“即时情绪疏导+长效需求建档”的双轨模式，既缓解了服务对象的节日情绪困扰，也为后续开展个性化帮扶明确了靶向方向。

　　指尖制扇寄愿 凝聚互助温情

　　到了干花团扇制作环节，活动室顿时热闹起来。社工先笑着揭秘：“古人端午要持扇纳凉，咱们今天就让传统变个新花样!”桌上铺满风干的绣球、薰衣草、黄金球等干花，社工一边示范如何用胶水将干花点缀在素面团扇上，一边打趣：“这儿没有‘标准答案’，大家尽管放开玩!”起初几位阿姨小心翼翼，生怕贴歪了，社工就手把手教她们;后来大家越来越放得开，有人把花瓣拼成绽放的牡丹，有人用草茎勾勒出写意的山水。邻座的陈阿姨还主动帮视力不好的李叔叔搭配色彩，两人有说有笑地完成了作品。原本零散的花瓣、枝叶，在互相参谋和欢声笑语中，渐渐变成一柄柄独一无二的“端午限定团扇”。

　　最后的高潮是团扇展示环节。社工鼓励每人举着作品说创作灵感：刘阿姨扇面上缀满紫藤，她说“希望以后的日子像花开一样旺”，这一刻，那些藏在花叶里的思念、期盼，都被温柔地接住了。活动尾声，大家举着团扇合影，花香袅袅中，有人眼眶微红，却笑得格外明亮。这场融合了心理支持和手作疗愈的活动，不仅让端午的艾香多了几分花韵，更让每个人在创作中找回了被岁月温柔以待的感觉。

　　在本次活动中，魏家庄街道社工站始终坚持以专业社会工作方法为核心支撑，将人本主义、优势视角、社会支持网络构建等专业理论贯穿服务全流程。此次端午主题活动，既是“暖心家园”文化赋能服务的生动实践，也是多方联动关爱失独家庭的具体举措。作为刚刚获评的国家级“暖心家园”项目示范点，魏家庄街道正以更高标准为辖区特殊家庭提供精细化服务。下一步，社工站将继续依托暖心家园服务阵地，深度整合多方资源，持续优化“心理关怀+文化体验+暖心陪伴”的三维服务模式，不断推进失独家庭帮扶工作的专业化、常态化发展，用专业力量守护温暖，用真情陪伴驱散孤独，切实让失独家庭感受到社会的关怀与温度，助力他们重建生活信心、拥抱美好未来。

　　( 供稿：济南市市中区魏家庄街道社工站 盛鑫 )