为进一步完善辖区残疾人社会保障体系，切实降低残疾人群体意外风险，筑牢民生安全保障底线，让助残惠民政策落地生根。近日，东门社区网格中心联合残疾人协会开展残疾人意外伤害保险专项宣传服务活动，通过精准宣讲、入户答疑、贴心代办等方式，让辖区残疾人及家属全面了解惠民保险政策，切实感受到社区关怀与政策温暖。

　　残疾人属于特殊弱势群体，日常出行、生活更容易遭遇意外风险，抵御风险能力相对薄弱。残疾人意外伤害保险是面向残疾人群体的专属惠民政策，保费低、保障实、覆盖面广，能够有效减轻残疾人遭遇意外后的医疗、康复经济压力，是守护残疾群众生活的重要民生保障。

　　活动中，社区网格员结合辖区残疾人台账信息，采取定点宣传+入户走访相结合的方式开展服务。在社区服务大厅宣传点位，工作人员摆放宣传展板、发放政策宣传折页，向前来咨询的居民、残疾人及家属细致解读残疾人意外险的参保对象、缴费标准、保障范围、报销比例、理赔流程以及申报所需材料等核心内容，逐条拆解政策条款，用通俗易懂的语言打消群众政策盲区。

　　针对辖区重度残疾、行动不便、独居残疾人群体，网格员开展上门入户精准宣讲服务。走访过程中，工作人员耐心询问残疾人的身体状况和生活情况，一对一讲解意外摔伤、交通意外、意外医疗等常见理赔场景，细致解答群众关心的参保、续保、理赔申报等疑问。同时，现场帮助符合条件的居民核对信息、登记备案，手把手指导操作流程，避免群众多跑腿、跑空路，确保政策红利精准直达每一位特殊群众。

　　此外，社区依托居民微信群、朋友圈、楼栋公告栏等线上线下渠道，广泛推送残疾人意外险政策解读、理赔指南、咨询电话等内容，构建全方位、全覆盖的宣传矩阵，扩大政策知晓覆盖面，真正做到家喻户晓、人人皆知。

　　此次残疾人意外险宣传活动，有效打通了助残惠民政策落地的“最后一公里”，切实解决了残疾群众对惠民政策不了解、不会办的难题，进一步提升了辖区残疾人的安全感、获得感和幸福感。

　　( 供稿：济宁市任城区古槐街道东门社区 周广慧 )