为切实打通基层治理“最后一米”，精准掌握辖区民情动态，筑牢辖区安全防护屏障，济宁市任城区古槐街道关帝庙社区网格员持续开展常态化入户走访工作，深入居民家中听民声、解民忧、送宣传，以细致贴心的网格服务守护群众安居乐业。

　　走访过程中，网格员秉持耐心、细心、责任心，与居民面对面亲切交流，认真倾听群众的心声与诉求。大家详细询问居民日常生活、居住环境等情况，细致记录群众反映的邻里纠纷、生活难题、民生建议等各类问题，建立民情台账，做到事事有记录、件件有跟进。针对群众提出的疑问和难题，网格员现场耐心解答，能即时解决的当场协调处理，无法即刻解决的逐一登记上报，全程跟踪落实，切实把矛盾隐患化解在基层，把暖心服务送到群众身边。

　　同时，网格员以入户走访为契机，开展安全知识宣讲。重点围绕电信网络诈骗、消防安全两大重点，结合近期高发案例，用通俗易懂的语言向居民讲解刷单返利、冒充客服、虚假投资等常见诈骗套路，提醒居民不轻信、不转账、不透露个人信息，主动下载注册国家反诈APP。此外，网格员细致讲解家庭用火、用电、用气安全常识，叮嘱居民及时清理楼道杂物，杜绝飞线充电，做好居家消防安全自查工作。

　　此次入户走访，进一步拉近了网格员和居民的距离，提升了居民安全防范意识。下一步，关帝庙社区网格员将持续深耕网格阵地，常态化开展入户走访、安全宣传、隐患排查工作，用心用情解决群众急难愁盼问题，全力营造安全、和谐、温馨的辖区居住环境。

　　( 供稿：济宁任城区古槐街道关帝庙社区 魏冉 )