在第36个“全国助残日”来临之际，为深入践行“邻里守望·网格暖心”志愿服务理念，切实守护辖区特殊群体出行安全，近日，古槐街道网格中心组织网格员、志愿者开展专项志愿服务活动，聚焦老旧小区楼梯扶手安全隐患，以义务维修为抓手，为年迈老人、残疾人等群体筑牢出行“安全线”，用点滴行动传递社区温情。

　　活动前期，网格员们结合日常网格巡查，对辖区老旧小区楼梯扶手进行全面排查，重点走访困难家庭、残疾人家庭、空巢老人居住的楼栋，详细记录扶手松动、锈蚀、破损等问题，建立隐患排查台账，做到底数清、情况明。排查中发现，部分老旧楼栋扶手因使用年限久，出现螺丝松动、扶手摇晃、表面锈蚀等情况，给行动不便的老人和残疾人上下楼带来极大安全隐患，成为群众心中的“揪心事”。

　　针对排查出的问题，网格员们主动担当，化身“维修师傅”，自备螺丝刀、铁丝、防锈漆等工具，分组开展义务维修工作。维修现场，网格员们分工协作，有的拧紧松动的螺丝，有的更换破损的部件，有的对锈蚀的扶手进行打磨、除锈、刷漆，不放过任何一处安全隐患。遇到破损严重无法修复的扶手，网格员及时上报社区，协调专业人员进行更换，确保维修一处、巩固一处、安全一处。

　　维修过程中，网格员们还与现场居民亲切交流，耐心倾听老人和残疾人的出行诉求，讲解日常安全出行注意事项，同时宣传“全国助残日”相关政策和帮扶服务，引导居民互帮互助、邻里守望。看着修复得牢固如新的楼梯扶手，家住老旧小区的张大爷欣慰地说：“以前上下楼总怕扶手不稳，现在网格员帮我们修好了，握着踏实多了，真是为我们老年人办了件大实事!”

　　此次活动不仅消除了辖区楼梯扶手的安全隐患，为年迈老人、残疾人等特殊群体安全出行提供了便利，更践行了“邻里守望·网格暖心”的服务宗旨。下一步，大石桥社区将以此次活动为契机，持续聚焦特殊群体需求，常态化开展隐患排查和便民志愿服务，完善网格服务体系，增设便民服务项目，不断增强社区凝聚力和居民归属感，让温情在网格传递，让平安守护千家万户。

　　( 供稿：济宁市任城区古槐街道大石桥社区 张满囤 )