近日，济宁市任城区古槐街道铁塔寺社区网格员在日常巡查中发现，辖区内双井街西头宣传栏上方的管线存在外露、松动问题，不仅影响环境美观，更存在漏电、脱落的安全隐患。网格员迅速响应，以“高效解决一件事”为目标，快速推进隐患整改。

　　发现问题后，网格员第一时间对隐患点位进行拍照记录，并迅速启动协调处置流程。为尽快消除安全隐患，同步上报社区并联系城投公司负责人，沟通修缮事宜。考虑到管线位置紧邻居民楼、次干道与宣传栏，维修人员迅速到位，经过一番紧张作业，网格员全程跟进施工，确保管线整理牢固、线路排布整齐，彻底消除了安全隐患。

　　整个处置过程高效闭环，既解决了安全隐患，也恢复了社区环境整洁。此次行动，充分体现了网格员“小事不出网格、大事不出社区”的工作理念，下一步，铁塔寺社区网格中心将以此次事件为契机，做到小故障及时修、大隐患早处置，举一反三排查辖区内各类安全隐患，切实把为民服务举措落到实处，用心守护居民安全，不断提升社区治理的精细化水平。

　　( 供稿：古槐街道铁塔寺社区黄杨 )