为深化基层治理创新,推动信用建设与警务服务深度融合,切实提升居民幸福感、安全感和获得感,古槐街道吉祥社区联合辖区派出所,在社区百姓大舞台举办“信用+警务”主题集市活动,以接地气、有温度、具新意的形式,让诚信有价、平安可感,吸引了辖区百余名居民参与,现场氛围热烈有序。
此次集市打破传统宣传和服务模式,摒弃程序化流程,以“小集市”承载“大治理”,设置“警民同心服务台、信用积分兑换区、平安互动体验区、便民服务驿站”四大特色区域,将警务服务、信用激励、便民举措、安全宣传有机结合,让居民在赶集市、享服务的过程中,潜移默化提升诚信意识和安全防范能力。
活动现场,最亮眼的“警民同心服务台”前,2名社区民警化身“信用宣传员”“平安守护人”,与居民面对面交流,打破了以往办公桌前的距离感。民警们结合近期辖区发生的电信诈骗、入户盗窃、邻里纠纷等真实案例,用“拉家常”的方式,拆解“冒充客服退款”“养老投资诈骗”“虚假征信修复”等常见套路,提醒居民守护好自身财产安全。同时,民警现场为居民提供户籍办理咨询、居住证申领指引、电动车上牌预约、无犯罪记录证明办理咨询等“微警务”服务,累计解答居民咨询40余人次,指引办理业务13件。
活动前期,网格员已通过居民微信群、公告栏等渠道,告知居民信用积分获取方式——参与社区志愿巡逻、矛盾调解、反诈宣传、环境整治等活动,均可累计积分,积分可直接用于兑换对应物资。“我这半年参与了8次平安巡逻,今天换了一袋米和一桶油,不仅得了实惠,还能为社区平安出份力,太有意义了!”居民张大爷拿着兑换的物资,脸上满是笑容。
平安互动体验区则让居民在趣味参与中学习安全知识。“信用知识抢答”环节,主持人抛出“个人征信记录包含哪些内容”“遇到电信诈骗该怎么办”等问题,居民踊跃举手抢答,答对者可获得额外信用积分奖励;“反诈情景模拟”中,民警与居民扮演诈骗分子和受害者,生动还原诈骗场景,让居民直观感受诈骗套路,掌握应对技巧;“平安拼图游戏”则吸引了不少小朋友参与,拼图图案涵盖反诈标语、安全标识等内容,让孩子们在玩乐中树立安全意识。此外,民警、网格员、志愿者还现场指导居民安装国家反诈中心APP,帮助20余名中老年居民完成注册和预警设置,筑牢反诈防护网。
警社携手聚合力,诚信平安暖人心。此次“信用平安集市”,不仅是一场惠民便民的活动,更是一次基层治理模式的创新升级,实现了“信用建设、警务服务、社区治理”三者有机融合。下一步,吉祥社区将持续深化警社联动机制,常态化开展“信用平安集市”等特色活动,不断丰富活动形式、完善服务内容,让诚信之花、平安之果绽放在社区每个角落,凝聚起共建共治共享的基层治理强大合力。
( 供稿:济宁市古槐街道吉祥社区 王辰雨 )
编辑:王志仠
审核:钟德旺
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