持续优化营商环境，精准对接市场主体发展需求，助力县域特色产业高质量发展，近期，梁山县市场监管局以“精准帮扶、聚力发展”为主题，深入县二手车市场及二手设备市场，全面开展2026年度“问情服务”活动，通过实地走访、政策宣讲、上门指导、联合帮扶等一系列务实举措，将服务送到商户心坎上，为产业发展注入强劲动能。

　　调研走访听心声，精准把脉解企忧

　　活动期间，由业务骨干组成专项服务组，深入两大市场经营一线，与企业负责人、个体商户面对面交流、心贴心沟通，全面开展调研走访。服务组详细了解商户在经营过程中遇到的资质办理、合规经营、市场竞争、政策知晓等方面的实际困难与诉求，对能当场解决的立即予以答复解决;对需要多部门协调的复杂问题，建立工作台账，明确责任人和解决时限，确保事事有回音、件件有着落，切实为市场主体排忧解难。

　　定制培训赋能，筑牢合规经营根基

　　结合两大市场经营特点与商户实际需求，量身定制“政策法规+实务操作”双轨培训课程。一方面，围绕企业年报公示、消费维权规范、特种设备安全等重点内容，组织专场培训，用通俗易懂的语言和典型案例开展宣讲，提升经营主体规范经营能力;另一方面开展“年报填报实操课堂”，现场演示操作流程、解答填报疑问，确保商户高效准确完成年报公示。参训企业负责人纷纷表示“既学了政策又懂了操作，这样的培训很实用”。

　　党建引领聚合力，联合帮扶促规范

　　为进一步强化行业组织建设，引领产业健康发展，县市场监管局积极发挥党建引领作用，联合县委社工部、县委组织部，共同对二手车协会、二手设备协会负责人换届工作进行上门指导帮扶。工作组详细了解协会换届筹备情况，从组织程序、章程规范、人选推荐、党建融入等方面给予专业指导，确保换届工作依法依规、平稳有序进行。

　　此次“问情服务”活动，是梁山县市场监管局践行“服务型监管”理念的生动实践，也是优化营商环境、助力产业振兴的重要举措。活动累计走访企业及商户50余家，解决各类问题30余件，获得了市场主体的一致好评。下一步，梁山县市场监管局将持续深化“问情服务”活动，以更精准的政策供给、更高效的政务服务、更贴心的帮扶举措，助力市场主体高质量发展，为县域经济注入新活力。

　　( 供稿：梁山县市场监管局 马艳 )