为进一步规范小区物业服务管理，切实提升居民居住环境与生活品质，近日，大石桥社区联合小区业主委员会、网格员深入辖区小区，开展物业服务专项督导检查，聚焦环境卫生、服务细节等关键环节，督促物业履职尽责，筑牢社区服务保障防线。

　　社区工作人员、网格员与业委会成员实地走访了小区公共区域、楼道、活动室等重点场所，针对环境卫生清扫、公共设施维护、服务响应效率等居民关心的问题，与物业工作人员、小区居民面对面沟通交流。工作人员详细了解了物业日常保洁、垃圾清运、秩序维护等工作的开展情况，认真倾听居民对物业服务的意见与诉求，现场指出了部分区域卫生死角清理不彻底、公共区域维护不及时等问题，并提出明确整改要求与时限。同时，工作人员向物业强调了服务规范与注意事项：一是要压实环境卫生责任，常态化开展小区公共区域、楼道、地下车库等区域的清扫保洁，及时清理垃圾杂物，消除卫生死角，为居民营造干净整洁的居住环境;二是要提升服务响应效率，畅通居民诉求反馈渠道，对居民反映的维修、管理等问题做到快速响应、及时处置，切实提升居民满意度;三是要强化日常管理，做好小区公共设施、绿化景观的维护保养，规范车辆停放管理，保障小区居住秩序;四是要加强与居民、业委会的沟通协作，定期开展服务公示，主动接受居民监督，形成“社区监督、业委会协同、物业落实、居民参与”的良性互动格局。

　　下一步，大石桥社区将持续深化物业服务监督机制，定期开展常态化督导检查，同时畅通居民监督渠道，引导居民主动参与小区治理，共同打造环境优美、服务优质、管理有序的和谐社区，不断提升居民的获得感、幸福感与安全感。

　　( 供稿： 济宁市任城区古槐街道大石桥社区 刘长廷 )